:::OK超商讓生活好OK!!:::

【員工加盟】

加盟主：黃春菱　桃園建國店：桃園市建國路156-9號。　　　　　　　　桃園中華店：桃園市中華路166號。黃春菱工作資歷相當豐富，專科主修企業管理，利用課餘時間在父親所經營的錄影帶店打工，18歲便要求自己獨立自主，並以半工半讀的方式完成學業。
熱情服務氣氛溫馨購物環境走進黃春菱經營的OK超商，映入眼簾的是明亮乾淨的賣場、陳列整齊豐富的商品，及熱情親切地招呼問候聲，讓客人有回家般溫馨的感受。身處競爭激烈的商圈中，即便是附近有新開幕的同業，平日用心摶感情的熟客和鄰居們，還是會堅持到OK超商桃園建國店消費。
	微笑生活，樂活服務，提供溫馨購物環境。
年輕天生開朗適合創業加盟黃春菱在OK超商服務已超過10年，18歲即至OK超商服務，考上二專即以半工半讀的方式，從最基層的工讀生開始，不久即晉升為店經理，24歲選擇最熟悉的OK超商加盟，開創屬於自己的終生事業。由於是新鮮人創業，初期所面臨的困難就是沒有足夠的資金，所幸OK超商提供協助創業貸款，藉由黃春菱擔任店經理時所培養的良好人際關係，服務人員皆由原直營店留任，讓黃春菱省下人員招募的成本，在短短六個月內就獲利，甚至在一年內還清貸款。經營有成後，黃春菱開始思索如何複製成功經驗與提升獲利，在主管的鼓勵與支持下，96年又繼續開了第二店（桃園中華店）。
	成功的經營管理技術、完善的後勤支援系統。
微笑生活樂活服務便利商店的工作內容非常繁瑣、除了耗費體力外，人員流動率極高，所以黃春菱用人的哲學：『即使店內不缺人，從不停止培訓員工！』。黃春菱以微笑生活的態度，訓練員工細心觀察、留意客人的消費喜好，教導以親切的問候與適時提醒，讓人留下服務貼心的感受。
	天生開朗、喜歡接觸服務人群、態度樂觀，堅強勇敢的過每一天。
刻苦耐勞待人如己黃春菱想起讀專科時，為籌措學費，除了白天在OK超商上班，晚上下課後還得去餐廳當服務生至凌晨2點，這一切只為了減輕父母的負擔！所以黃春菱耐心引導年輕員工放下身段，不輕言說放棄，鼓勵學習獨當一面，在工作中找出自己的方向。黃春菱每月定期舉辦早餐會議，提供員工溝通的橋樑，加強員工之間的互相尊重、關懷、信任和團結，表揚及獎勵傑出的員工，鼓勵員工全力以赴，達成共同目標，讓員工有責任感與榮譽心。不儘如此，每位員工的生日當天，都會收到黃春菱精心挑選的實用禮物，定期還舉辦員工旅遊，凝聚員工的情感。
用心+行動＝感動黃春菱的第二間店桃園中華店，位處商業區，同業競爭者環伺。黃春菱除了穩固店內的服務，更積極走出店外，開發新的市場，由於熱情的用心與努力，獲附近的保險業務主管認同肯定，邀請黃春菱至辦公室舉辦『母親節蛋糕發表會』，黃春菱除了免費贈送貼心小卡片，另額外提供送貨到府的服務，現場即輕鬆完成訂購，此舉更贏得客人的青睞。
	加盟主精心製作的溫馨特價快訊。

【夫妻加盟】
加盟主：楊佩瑛　大里仁化店：台中縣大里市仁化路455號。　　　　　　　　台中樹義店：台中市南區樹義六巷3之2號1樓。加盟主：張聖政　南投中興店：南投縣南投市中興路765號楊佩瑛的工作經歷豐富，高職就讀美工科，即利用課餘時間在釘書機及螺絲工廠打工。高二時楊佩瑛的父親罹患癌症往生，所幸有奶奶含辛茹苦撫養，陪伴楊佩瑛走出喪親之痛，楊佩瑛更領悟要珍惜與把握有限人生。18歲從學校畢業即進入社會職場工作，先後服務於服飾專賣店、便利商店、生鮮超市及OK超商。
溫馨購物氣氛融入社區街坊楊佩瑛加盟的第一間OK超商就開在大里仁化路上已有一百八十年歷史的媽祖廟旁，位處當地居民的信仰中心。走進楊佩瑛的店內，明亮潔淨的賣場、豐富整齊的商品，以及熱情親切地招呼問候聲，讓人有回家般的溫馨感受，附近居民到仁化店消費已是生活的一部份。
		優秀工作團隊，堅持服務品質，提供溫馨購物環境。
樂觀積極面對適合創業加盟楊佩瑛在OK超商服務已超過12年，20歲即至OK超商服務，從最基層的門市工作開始，一年後即晉升為店經理。24歲楊佩瑛的奶奶生病離開人世，頓時讓楊佩瑛失去生活精神依靠，面對人生重大打擊，幸好有同事與主管的陪伴與鼓勵下走出低潮。26歲與張聖政（南投中興店加盟主）結婚後一個月即選擇最熟悉的OK超商加盟，以擅長的管理經驗，開創屬於自己的終生事業。由於是年輕人創業，初期所面臨的困難就是沒有足夠的資金，所幸OK超商協助提供創業貸款，藉由楊佩瑛擔任店經理所培養的良好人際關係，服務人員皆由原直營店留任，讓楊佩瑛省下人員培訓成本，短短六個月就有獲利。為了永續經營，楊佩瑛開始思索如何照顧員工，提供升遷發展機會與提升獲利，在主管的鼓勵與支持下，96年又繼續開了第二店（台中樹義店）。
誠懇樸實勤勞堅持服務品質楊佩瑛對待員工如自己兄弟姊妹，善用溝通形成共識，以熱忱工作敬業態度，讓員工彼此互相尊重與信任，設身處地關懷他人。不儘如此，楊佩瑛每年舉辦尾牙、定期安排員工旅遊、唱歌聚餐抒解身心，藉此凝聚員工向心。楊佩瑛訓練員工細心觀察，留意客人的消費喜好，教導以親切的問候及適時提醒，讓客人下次還會再來店消費。楊佩瑛勉勵員工：『年輕不要成為失敗的藉口，堅持努力做到最好，永遠不輕言放棄！』楊佩瑛懷胎十月期間，員工們感念平時的照顧，便處處和她搶工作做，讓楊佩瑛生產做月子無後顧之憂。在競爭激烈的便利商店市場中，楊佩瑛做到了她對「家」的承諾。
隨手做環保愛心做公益楊佩瑛的OK超商大里仁化店及台中樹義店，皆位處於傳統住宅區，受人口外流影響，居民多為老年人及小孩。楊佩瑛將家裡積存的環保購物袋，免費提供給上門購物的老年人享受購物的便利，也為客人省下費用。楊佩瑛整理店內廢棄包裝紙箱，發願將再資源回收的額外收入，購買糖果贈送給陪伴年長者購物的小朋友。員工們紛紛響應這些善舉，四處收集閒置不用的環保購物袋及資源回收。此舉資源回收再生、愛心關懷鄰里，讓大里居民津津樂道。

張聖政、楊佩瑛夫妻同心協力打拼，深耕社區融入街坊。	要做就做最好的，用自己最大力量做到最好。	成功的經營管理技術、完善的後勤支援系統。

【夫妻加盟】

加盟主：郭陳華　0414基隆建心店：基隆市中正區祥豐街95-1.95-2號
加盟主：林聰信　0356汐止秀峰店：台北縣汐止市秀峰路119號　　　　　　　　0614汐止大同店：台北縣汐止市大同路三段85號不管是加盟還是創業，自己開店當老闆儼然已是一股趨勢潮流，雖然國內便利商店已白熱化競爭，但仍有許多創業者選擇加盟便利商店，作為創業的試金石。曾在OK加盟總部業務部門任職多年的郭陳華與林聰信夫妻，在輔導多位加盟主成功展店獲利後，便開始仔細思考內部創業的可行性與利基，於是林聰信於90年8月在汐止加盟第一家店，如今夫妻倆人各自擁有兩間門市，並成為內部創業複數加盟的佼佼者。
獨立經營利更多由於兩個人對門市經營的觀念與風格不同，先生林聰信對門市的管理以大方向為主，希望員工們自動自發為工作負責，而太太郭陳華則注重細節，實事求是，為避免爭執，彼此尊重彼此的管理方式，他們協議各自獨立加盟，經營與管理，以減低門市的人事與機會成本，談起內部創業所帶來的轉變，郭陳華表示，除了獲利更多外，時間也可以彈性運用，並兼顧家庭生活。將感謝掛在嘴邊經營便利商店最怕遇到人力不足的問題，對郭陳華與林聰信夫妻而言亦是，因為人力一旦短缺不穩，會間接造成盤點錯誤或服務不週，所謂留人先留心，為了留住好人才，郭陳華對於員工充分授權並完全信任，將感謝時時掛在嘴邊，唯有與員工一起同心協力，才能有今日的一番成就。為了讓員工有更妥善的發展規劃，郭陳華依照員工不同的人格特質賦予不同的職務發揮。現在她最大的希望，就是當她休假時，可以好好地在家休息，不用再擔心店舖的營運，先生林聰信笑著說，如果真的可以做到這點，那也就表示他們成功了！

讓生活好OK
創業看似簡單，但正所謂「外行看熱鬧，內行看門道」郭陳華表示從事服務業最重要的是人和，每位顧客背後代表的是一宗宗的生意，即是遇到不講理的客人，也都要學會笑臉迎人，另外，主動問候並樂於與人分享生活中的大小事也很重要，因為在便利商店激烈的競爭環境中，親切地問候與貼心地服務更是顧客決定是否再次消費的關鍵。







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